Politique de confidentialité

Politique de confidentialité
1. Introduction
ATLANTIQUE MUNOZ MAURIN MENUISERIE (A 3 M), société par actions simplifiée au capital de 500 000 euros, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 487 630 261, dont le siège social est situé 14 rue de l’artisanat, 33450 Montussan, s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous confiez via le site a3m-menuiserie.fr.
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :

Via le formulaire de contact ou de demande de devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
Via la navigation sur le site : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) à l’aide de cookies.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes d’information ou de devis.
Assurer le suivi commercial et la relation client.
Améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur sur notre site.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (pour les cookies et les formulaires).
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (pour les demandes de devis).
Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à communiquer avec vous.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées :

Aux services internes d’A 3 M pour le traitement de votre demande.
À nos sous-traitants (hébergeur, prestataires techniques) dans le cadre strict de l’exécution de leurs missions.
Aux autorités compétentes, si la loi l’exige.
6. Durée de conservation

Données clients/prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
Données techniques (cookies) : 13 mois maximum.
7. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour :

Faciliter votre navigation.
Analyser l’audience et améliorer nos services.
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations.
Droit à l’effacement : Supprimer vos données, sous réserve des obligations légales.
Droit à la limitation : Suspendre le traitement de vos données.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
10. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique, utilisez notre formulaire de contact.